更新时间:2020-05-23 16:11:24.0
1、按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的问题进行解答;
2、负责在线客服、在线QQ等的管理、回复,处理玩家遇到的问题;
3、主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务;
4、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题。
岗位需求:
1、热爱游戏,有丰富的网络游戏经验;
2、具有高度的责任心,归属感和团队意识,善于沟通,求知欲强;
3、具备良好的主动学习能力,逻辑思维能力与分析解决问题能力;
4、标准普通话,思维敏捷,善于表达自己的观点
5、有相关工作经验者优先。
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